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Help Desk

criado por André Muraro Moreira em 27/01/2003 9:48pm
Olá...Estive por um bom tempo a procura de um sistema de Help Desk em php.Quando encontrei alguns que prometiam e após testá-los, pude perceber que não iria suprir as necessidades de muitos, porém, outros conceituados no mercado custam uma verdadeira fortuna. Finalmente e depois de alguns meses,encontrei um sistema completo,livre e com suporte a lingua portuguesa. Agora você pergunta : Mas para que eu preciso de um sistema Help Desk ? Simples, para aqueles que desejam abrir uma assistência em informática e com suporte para diversas empresas e para aqueles que não querem pagar aproximadamente R$30.000,00 como o PANACA do meu ex-chefe :-) Aproveitem... Abraços
Data Autor Changelog Download
10/05/2003 6:49pm André Muraro Moreira - Versão 14rc4
10/05/2003 7:40pm André Muraro Moreira Versão 14rc3 Versão 14rc3
21/08/2004 2:23am luis henrique mulinari Versão 14rc2 Versão 14rc2
13/08/2005 10:22am Felipe Pereira Oliveira Versão 1.6.1 Versão 1.6.1

Comentários:

Mostrando 1 - 10 de 23 comentários
ricardo disse:
cria as tabelas tudo certinho mas
ele não está cadastrando o administrador
como abaixo:
Helpdesk Installation
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25/02/2013 7:05am (~3 anos atrás)

ricardo disse:
Helpdesk Installation
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25/02/2013 7:04am (~3 anos atrás)

Só Não entendi como ele funciona?

Ele funciona tipo um Chat para atendermos os clientes?
ou só funciona como ticket?

Como os usuários vão visualizar alguma coisa pra entrar em contato?

valeuuu
Visualmente parece muito bom o script, agora na prática..não sei como ele funciona ainda
01/07/2008 7:07am (~8 anos atrás)

Quando vou mandar e-mail para o cliente aparece isso. Alguem sabe como resolver?


Warning: popen() has been disabled for security reasons in /home/cssoluti/public_html/oz/common/common.php on line 1882

Warning: fputs(): supplied argument is not a valid stream resource in /home/cssoluti/public_html/oz/common/common.php on line 1883

Warning: fputs(): supplied argument is not a valid stream resource in /home/cssoluti/public_html/oz/common/common.php on line 1884

Warning: fputs(): supplied argument is not a valid stream resource in /home/cssoluti/public_html/oz/common/common.php on line 1885

Warning: fputs(): supplied argument is not a valid stream resource in /home/cssoluti/public_html/oz/common/common.php on line 1886

Warning: fputs(): supplied argument is not a valid stream resource in /home/cssoluti/public_html/oz/common/common.php on line 1887

Warning: fputs(): supplied argument is not a valid stream resource in /home/cssoluti/public_html/oz/common/common.php on line 1888

Warning: pclose(): supplied argument is not a valid stream resource in /home/cssoluti/public_html/oz/common/common.php on line 1889
03/02/2007 12:32pm (~9 anos atrás)

ql o link para o cliente entrar e solicitar atendimento?
08/08/2006 4:53pm (~10 anos atrás)

Caro AndreNix

Não consigo alterar o idioma para portugues, em settings esta portuguese, mas o idioma não foi alterado, o posso fazer?
21/03/2006 7:11am (~10 anos atrás)

Tem como me enviar via e-mail com a extensão .rar
16/03/2006 6:19am (~10 anos atrás)

Na parte da execução do install da esse erro alguém poderia me ajudar

Fatal error: Call to undefined function: sqlite_escape_string() in /home/preg/public_html/helpdesk/common/common.php on line 2399

gtato


lpzafa
07/01/2006 1:48pm (~11 anos atrás)

Eu instalei o sistema local na minha máquina e funcionou perfeitamente, qndo eu o passei ele para o servidor daqui da empresa ele funciona a página inicial, mas qndo clico em Supporter/Administrador para entrar com a senha, a tela fica em branco e não aparece nada... Pq??
22/11/2005 6:47am (~11 anos atrás)

Consegui instalar o sistema normalmente mas não consigo acessar o painel de controle, digito o usuario e a senha corrtamente mas não acontece nada, alguem pode me ajudar?
10/10/2005 3:31pm (~11 anos atrás)

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